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~新たにCUDマークも取得し、社会課題の解決にも貢献~

証券コード:4341

『「悟空」お客様窓口ご案内システム』をリニューアル!
~新たにCUDマークも取得し、社会課題の解決にも貢献~
日付:2021年08月26日

 西菱電機株式会社(本社:大阪市北区 代表取締役社長:西井 希伊、以下「西菱電機」)は、 自治体や携帯ショップ、百貨店等において待ち時間の短縮や職員・スタッフの効率的な業務をサポートする 多機能発券機システム『「悟空」お客様窓口ご案内システム』(以下「悟空」)をリニューアルしました。
 今回のリニューアルでは、カラーユニバーサルデザイン(CUD)に対応する画面デザインに一新〔CUDマーク取得(※)〕したほか、多言語での音声呼出し機能の追加など、どなたでも安心・快適にご利用いただける製品へと進化させました。また、お客様の来庁・来店をご申告いただくチェックイン機能の追加に加え、発券選択ボタンを階層式に最大32項目まで増設。悟空1台で複数の業務受付を可能にするなど、職員やスタッフの業務効率化、コスト削減に資する新機能を多数追加しました。 今後、全国自治体への拡販を進めていくとともに、多様な利用者の利便性・操作性の向上、自治体をはじめとする職員・スタッフの効率化を実現する機能強化に引き続き努めてまいります。

※ このマークは、色覚の個人差を問わずできるだけ多くの人に見やすいカラーユニバーサルデザインで作られたと、NPO法人カラーユニバーサルデザイン機構が認証した印刷物、製品等に表示できるマークです。

今回のリニューアルで追加した機能

【本件に関するお問い合わせ先】 

西菱電機株式会社 本社事務所:大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル
広報グループ TEL:06-6345-4166
「悟空」お客様窓口ご案内システムWebサイト 「悟空」お客様窓口ご案内システム
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