事業案内
携帯電話ショップバックアップ業務
端末サポート事業
概要
携帯電話の開通、料金プランの変更など、携帯電話ショップに欠かせない顧客情報管理システムを、電気通信事業者様からの委託により保守サポート。
システムの安定運用はもとより、ご来店されるお客様への円滑なサービスの確保に貢献しております。
特徴
ショップリニューアルに伴う顧客情報管理システム端末の設置や撤去、また、不具合発生時には当社カスタマーサービスセンターが24時間365日の体制で連絡を受付。専門スタッフが的確かつ迅速な復旧作業等を行うなど、ショップの重要な情報端末の安定稼動に貢献しています。
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